Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons via https://codeintime.com, à quelle fin nous les utilisons et quels droits vous avez sur elles.

1. Quelles données nous collectons et pourquoi

Nous ne traitons que les données que vous nous fournissez volontairement. Nous n'achetons pas de bases de données et n'obtenons pas vos données auprès de tiers.

Formulaire de contact

• Données : nom, adresse électronique, entreprise (facultatif) et contenu de votre message.
• Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, poursuivre la communication commerciale que vous avez engagée.
• Base juridique : votre consentement (art. 6.1.a RGPD), donné lors de l'envoi du formulaire, à côté duquel cette politique est signalée.
• Conservation : le temps de traiter votre demande et jusqu'à 12 mois après le dernier contact. Si une relation contractuelle naît de la demande, les données sont conservées pendant la durée du contrat et les délais légaux de prescription applicables.

Portail clients

• Données : nom, adresse électronique, entreprise et contenu des tickets, commentaires et fichiers que vous déposez.
• Finalité : fournir le service de suivi de projets et d'incidents souscrit.
• Base juridique : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Conservation : pendant la durée de la relation contractuelle et les délais légaux postérieurs.

Journaux techniques du serveur

• Données : adresse IP, date et heure, type de navigateur et pages demandées.
• Finalité : sécurité du site, prévention des abus et diagnostic des erreurs.
• Base juridique : intérêt légitime à maintenir le service sûr et disponible (art. 6.1.f RGPD).
• Conservation : les journaux sont conservés sur de courtes périodes selon la configuration de notre hébergeur.

2. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies analytiques ni de profilage. Il n'y a ni Google Analytics, ni pixels de réseaux sociaux, ni outils de suivi du comportement.

Balise Google Ads, sans cookies. Nous faisons la publicité de nos services sur Google et utilisons la balise Google Ads pour savoir si un formulaire envoyé provient de l'une de ces annonces. La balise fonctionne en mode consentement refusé : elle n'installe aucun cookie et Google ne reçoit que des données agrégées qui ne vous identifient pas. C'est pourquoi vous ne verrez pas de bandeau cookies.

Les autres cookies sont techniques et strictement nécessaires : ils maintiennent votre session ouverte dans le portail clients et dans l'espace d'accès. Ils sont exemptés du consentement préalable au titre de l'art. 22.2 de la LSSI espagnole. Vous pouvez les supprimer depuis votre navigateur à tout moment, ce qui fermera votre session.

Votre préférence de langue est enregistrée dans le stockage local du navigateur, non dans un cookie, et ne sert pas à vous identifier.

3. Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, et retirer le consentement que vous avez donné, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour les exercer, écrivez-nous à info@codeintime.com en indiquant le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que nous n'avons pas correctement traité votre demande, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

4. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données : chiffrement en transit via HTTPS, contrôle d'accès par rôles dans le portail et limitation de l'accès à l'information aux personnes qui en ont besoin pour leur travail.

5. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour l'adapter à des évolutions légales ou à de nouveaux outils. La date de la dernière révision figure en haut de cette page.